首次登录
登录前的三项准备
确认账号已注册并记住完整密码、注册手机在身边可接收短信、浏览器更新到近两年的版本,准备齐全后校验环节基本一次通过。
每一步都对应一个明确结果,做完再进入下一步,出错时更容易定位问题。
在浏览器地址栏输入站点域名,或从收藏夹进入首页,再点击右上角的会员入口按钮,页面会跳转到账号登录界面。建议使用浏览器自带的地址栏直接输入,避免通过来源不明的转发链接进入。
回到首页查看入口账号通常为注册时使用的手机号或邮箱,密码区分大小写。输入前确认键盘未开启大写锁定,密码框右侧的眼睛图标可以临时显示输入内容,核对无误后再继续。密码连续输错会影响后续校验次数。
查看登录前准备事项图形验证码、滑块校验与短信验证码会按当前风控策略出现其中一到两项。校验码有效期通常为几分钟,收到后尽快填写;短时间内反复获取会触发发送间隔限制,等待倒计时结束再重试即可。
验证码收不到的处理办法校验通过后页面右上角会显示账号昵称,原来的「会员入口」按钮变成个人中心入口。如果你在公共设备上登录,离开前记得点击退出登录,避免账号在他人浏览器中保持在线状态。
看到异常登录提醒怎么办首次登录和账号异常是问得最多的两种场景,处理顺序并不相同。
确认账号已注册并记住完整密码、注册手机在身边可接收短信、浏览器更新到近两年的版本,准备齐全后校验环节基本一次通过。
先确认输入无误,再检查网络与浏览器,最后按提示完成身份验证。三步走完仍无法进入,可在常见问题中对照具体提示文字处理。
答案按实际页面提示整理,照顺序操作即可。